ぽんた話をしても内容が伝わらないことがあるので、どうすればいいかな？
みちお相手に伝わることが重要なので、意識できる方法をお話します。
エファクティブコミュニケーション（Effective Communication）は、情報やアイデアを効果的かつ効率的に相手に伝えるためのコミュニケーションスキルやプロセスを指します。
エファクティブコミュニケーションは、
誤解や混乱を最小限に抑え、意思の確実な伝達を実現し、対話や対人関係を円滑にするために重要です。
エファクティブコミュニケーションには以下の要素が含まれます。
エファクティブコミュニケーションについて
明確な伝達力
情報やメッセージをわかりやすく、具体的に表現することが大切です。
曖昧な表現や抽象的な言葉遣いは誤解を生む原因となります。
明確な言葉を選び、主題を明示的に伝えましょう。
聴く力
エファクティブコミュニケーションは発信だけでなく、受信も重要です。
相手の話に注意を向け、共感し、理解しようとすることが、良好なコミュニケーションの一環です。
適切なフィードバックや質問を通じて、相手の意見や感情を尊重しましょう。
※イメージ画像です
非言語コミュニケーション
言葉だけでなく、非言語的な要素もコミュニケーションに影響を与えます。
- 表情
- ジェスチャー
- 声のトーン
- 姿勢
などが、伝えたいメッセージの意味や感情を補完します。
みちおこれらの要素を適切に調整することが大切です。
フィードバックの提供と受け入れ
エファクティブコミュニケーションでは、フィードバックの提供と受け入れが欠かせません。
自分のメッセージが相手にどう受け取られたかを確認し、誤解や誤った情報を修正することが重要です。
また、他人からのフィードバックを受け入れ、成長の機会として活用しましょう。
コンテクストの考慮
コミュニケーションの文脈や状況を考慮することもエファクティブコミュニケーションの一部です。
会議、プレゼンテーション、個人面談など、異なる状況では異なるコミュニケーションスタイルが求められます。
状況に合ったアプローチを選びましょう。
まとめ
エファクティブコミュニケーションは、職場や個人生活において成功を収めるために不可欠なスキルです。
効果的なコミュニケーションを通じて、関係の構築、問題の解決、目標の達成など、さまざまな目的を達成できるようになります。
